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顧玉貞:免費服務貴在堅持
2017-01-17 19:54:27

2013-12-18 00:00:00      進入論壇      來源:平頂山新聞網——平頂山晚報


    與退休老同事成立服務隊他現在不是一個人在戰斗

    前幾天,記者再次聯系采訪顧玉貞時,他正在高新區南部沙河北岸的市第二污水處理廠配套管道的建設工地上忙碌,由于技術過硬,他被抽調到這里支援市第二污水處理廠的建設。

    記者驅車趕到顧玉貞所在的工地時,他正彎著腰在6米多深的作業坑中觀察地下污水管道的鋪設情況,工作起來依然一絲不茍。據同被抽調到這里的市城市公用事業管理局工作人員介紹,顧玉貞被抽調到這里半個多月了,每天早上7點從市區出發,晚上8點多才能從工地起程返回市區,這種工作狀態要持續到今年年底,市第二污水處理廠建設完工后才能結束。

    顧玉貞告訴記者,當年公布了固定電話和傳呼機號碼后,找他的人非常多,他經常要忙到很晚,在家的時間非常少,妻子最初還有些不滿意,慢慢地也就習慣了,只是經常提醒他要注意身體。后來,他的傳呼機隨著傳呼臺的關閉停用了,找他修水管的人沒有那么多了。再后來,他用上了手機,他的這部手機又擔任起了他之前那部傳呼機的角色,成了他為居民上門維修水管的熱線電話,不過,他的這部熱線電話遠沒有那部傳呼機繁忙。

    “自從被抽調到這兒后,整天待在工地,哪還有時間給人家修水管?不過,我那幾個老伙計還在干著這事兒?!鳖櫽褙懻f,幾個月前,他和幾個從管道維修工崗位上退休的老伙計一商量,成立了一個供水管道維修服務隊,為那些低保戶、孤寡老人、傷殘軍人提供免費上門服務。


干了一天活,天都黑了他還要為市民免費修水管

    我開始負責城市公用事業行業采訪工作時,顧玉貞已經“成名”,擔任了市自來水公司管網管理處副處長。雖然曾多次前往該公司采訪,但我一直無緣與顧玉貞深入接觸。

    2006年1月,本報推出了記者下基層體驗采訪活動,我選擇了體驗供水管道搶修工這個崗位,使我有機會近距離接觸顧玉貞。隨著采訪的一步步深入,“鷹城徐虎”的形象在記者眼中逐漸清晰了起來。

    與市自來水公司管網管理處溝通后,2006年1月7日,我全天跟隨顧玉貞采訪。當天上午8點,記者來到該處時,顧玉貞和幾名供水搶修工已經在準備維修工具了。顧玉貞身材不高,雙手粗糙,頭發花白,臉上已經出現了道道皺紋,看起來像個小老頭。后來我才知道,當時顧玉貞只有48歲,長期從事戶外供水搶修,盛夏的烈陽、嚴冬的寒風使他的外貌和真實年齡極不相符。

    閑聊中顧玉貞告訴記者:“這幾天天氣特別冷,出問題的管道有點多,搶修任務重,白天忙完后,晚上還得去給一戶人家修水管,和人家約好的?!?/FONT>

    誠樸路與建設路交叉口、白銀路、勞動路,當日上午,顧玉貞帶領我們相繼維修了3處供水漏水管道。寒風呼嘯,水冷刺骨,我深切體會到了冬日戶外供水管道維修作業的艱苦,但對顧玉貞他們來說,這樣的日子稀松平常。修好勞動路中段的漏水管道,已經是下午3點,我們在附近一家小飯館里匆忙吃了點午飯,扒幾口燜面,喝幾口熱水,身體這才慢慢暖和了起來,被凍僵的雙手也逐漸靈活了起來。

    吃過飯后,顧玉貞又帶著我們馬不停蹄趕往新的供水管道維修地點,最后一個維修點位于沁園小區西側的東晶街,這里的管道也出現了漏水問題,流出的自來水在路上結了一層薄冰。由于場地狹窄,無法使用工程機械,大家只能用鐵鍬挖開地面尋找漏點。和在前幾處維修管道一樣,顧玉貞又帶頭干了起來,盡管當了領導,但他工作起來還是親力親為,沒有一點領導架子。凜冽的寒風還在不停地刮著,但顧玉貞的額頭上還是很快就冒出了汗珠,畢竟,用鐵鍬在堅實的地面上挖出作業坑并不輕松。

    作業坑挖至約60厘米深的時候,我們找到了一條管徑為110毫米的供水管道。排除積水后,我們還沒找到管道上的漏點,滲水就又積滿了作業坑,顧玉貞和另一個搶修隊員干脆挽起袖子,把手伸進冰冷刺骨的水中觸摸管道,但還是沒有找到漏點。顧玉貞仔細想了想:下面應該還有一條供水管道,是不是下面的供水管道漏水了呢?

    顧玉貞又拿起鐵鍬繼續向下挖,天逐漸黑了下來,附近工地一位好心的工人師傅為我們架上了燈泡。又挖了約60厘米深,下面的這條供水管道還是不見蹤影,顧玉貞把一根撬杠用力扎進作業坑下面的泥土里,然后把耳朵貼在撬杠上,用耳朵來尋找地下供水管道。如此反復,扎到第4次時,顧玉貞終于找到了地下供水管道的位置。多年從事供水管道搶修,顧玉貞練就了兩只能找地下供水管道的耳朵,這讓我佩服不已。

    很快,管道漏點也找到了,修復完畢已是晚上7點多了。一天下來,我們共處理了6起供水問題。當我感慨搶修工的工作辛苦時,顧玉貞憨厚地說:“沒辦法,人手不足,我們只能這么干,只要大家有水吃我們就知足了!”

    修復管道后,附近的居民熱情地邀請我們去家里喝水、休息。“謝謝,謝謝,我們還有事兒,就不打擾了?!鳖櫽褙懻f。還有事?我這才想起來上午出發時顧玉貞說的話,還有一戶居民家里損壞的水管需要顧玉貞去修呢。顧玉貞告訴記者:“已經和人家約好今天晚上去了,哪能不去呢?趕快回家吃點飯,然后就去,去太晚了耽誤人家休息。”由于這不是此次體驗采訪的重點,再加上又冷又餓,當晚我沒有再繼續跟著顧玉貞采訪,后來想起來真是慚愧。

    這次體驗采訪之后,我與顧玉貞熟識了起來,再去市自來水公司管網管理處采訪時,總要和他聊上幾句。2010年,顧玉貞退居二線,他的同事告訴我,顧玉貞還在堅持無償上門為居民修水管,只是現在水管管材比以前的先進耐用,不容易損壞,找他修水管的居民沒有以前多了。


與退休老同事成立服務隊他現在不是一個人在戰斗

    前幾天,記者再次聯系采訪顧玉貞時,他正在高新區南部沙河北岸的市第二污水處理廠配套管道的建設工地上忙碌,由于技術過硬,他被抽調到這里支援市第二污水處理廠的建設。

    記者驅車趕到顧玉貞所在的工地時,他正彎著腰在6米多深的作業坑中觀察地下污水管道的鋪設情況,工作起來依然一絲不茍。據同被抽調到這里的市城市公用事業管理局工作人員介紹,顧玉貞被抽調到這里半個多月了,每天早上7點從市區出發,晚上8點多才能從工地起程返回市區,這種工作狀態要持續到今年年底,市第二污水處理廠建設完工后才能結束。

    顧玉貞告訴記者,當年公布了固定電話和傳呼機號碼后,找他的人非常多,他經常要忙到很晚,在家的時間非常少,妻子最初還有些不滿意,慢慢地也就習慣了,只是經常提醒他要注意身體。后來,他的傳呼機隨著傳呼臺的關閉停用了,找他修水管的人沒有那么多了。再后來,他用上了手機,他的這部手機又擔任起了他之前那部傳呼機的角色,成了他為居民上門維修水管的熱線電話,不過,他的這部熱線電話遠沒有那部傳呼機繁忙。

    “自從被抽調到這兒后,整天待在工地,哪還有時間給人家修水管?不過,我那幾個老伙計還在干著這事兒?!鳖櫽褙懻f,幾個月前,他和幾個從管道維修工崗位上退休的老伙計一商量,成立了一個供水管道維修服務隊,為那些低保戶、孤寡老人、傷殘軍人提供免費上門服務。


責任編輯:王曉鶴

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