水質事故應急預案

為保證優質供水，保障全市人民身體健康，促進經濟發展，建立完善的水質事故預防及處理應急機制，最大限度降低水質事故造成的損失，減少事故造成的負面影響，維護社會穩定。特制定水質事故應急預案。

一、水質事故應急機構組成及職責：

成立自來水有限公司水質事故應急指揮部，辦公室設在供水服務中心。

1、總指揮由公司總經理代德山擔任，全面負責公司水質事故應急處理的組織指揮工作。

2、副總指揮由公司監事、總工程師胡付廷擔任，協助總指揮負責水質事故應急救援的具體指揮工作。

3、指揮中心成員：

（1）供水服務中心協助副總指揮，負責水質事故現場指揮，負責事故上報，事故現場通訊聯系和對外聯系，事故的調查上報，事故處理后的善后工作。

（2）技術工程中心協助副總指揮，制定水質事故搶險方案及技術指導。

（3）平水水質檢測公司負責水質污染事故的監測分析和跟蹤化驗。

（4）供水服務中心負責在事故處理時科學合理地進行各制水廠系統開停車的調度，管網運行的調度和監測水廠管網運行狀況。

（5）各水廠書記分別負責各制水廠水質事故搶險和技術人員調配。

（6）工程公司負責供水管網水質事故現場指揮，根據總調指令進行管網閥門的開關。

（7）工程公司負責用戶管網中的污染物質排放，工作盡量減少污染程度，組織用戶放水沖洗被污染管道，盡快恢復用水。

（8）安全部負責現場保護及時和公安部門聯系報告進行現場警戒、勘察,并和消防支隊聯系，確保居民暫時用水。

（9）營業所負責用戶管網中的污染物質排放，工作盡量減少污染程度，組織用戶放水沖洗被污染管道，盡快恢復用水。

（10）翔瑞工貿負責搶險物資及消毒劑的購置。

（11）組宣人事部負責聯系媒體及時報道水質事故情況。

二、白龜山水庫水質嚴重污染事故

1、白龜山水庫及水庫上游因各種因素遭受嚴重污染，水庫水質嚴重超標造成地表水廠常規處理工藝無法有效處理，地表水廠需進行相應的水源調度和處理工藝。

2、事故應急預案

①白龜山水廠或其它部門從相關單位得到相關信息，或發現白龜山源水受到嚴重污染后要及時報告總指揮、副總指揮、供水服務中心安全部部長、技術工程中心、平水水質檢測公司。

②平水水質檢測公司及時對水庫源水進行水質監測，將檢測結果指揮、副總指揮、供水服務中心、安全部、技術工程中心。若不具備監測能力的項目，聯系市防疫站、環保局或鄭州監測站及更上一級監測部門。

③副總指揮根據監測報告，采取相應的措施進行調度。超出目前工藝處理能力的采取取水口停機避污。啟動光明路水廠、周莊水廠深井。污染雖嚴重，但在現有制水工藝中添加特定藥劑能夠處理的由各制水廠根據本單位水質事故預防應急預案進行處理。

④若避污停機時間過去，必要時執行《平頂山市應急供水實施方案》。

⑤平水水質檢測公司對白龜山水庫源水進行監測，水質恢復正常應及時通知客戶服務中心、安全部。總調通知白龜山水廠、九里山水廠、焦莊水廠恢復正常生產運行。

三、制水廠發生突發性投毒水質污染事故。

（一）投毒水質污染事故癥狀：

因突發性事故造成源水水質惡化，或者人為故意向制水廠的水源地（井）、反應池、沉淀池、濾池、清水庫等供水構筑物投加劇毒物品或成分不明藥劑，造成供水水質嚴重污染。

（二）事故應急預案

根據水質污染區域不同將投毒事故分為兩種情況制定預案：

第一種：嫌疑人在實施投毒過程中被及時發現。

     1、目擊人員應立即制止投毒行為繼續發生、按本單位制定的事故的隱患應急預案進行報告和報警對事故嫌疑人，有毒藥劑進行監控，保護事故現場。

2、當嫌疑人被發現在白龜山水廠、九里山水廠、焦莊水廠凈化工藝、清水庫上實施投毒，廠值班領導立即停止供水，關閉出廠水閘門，送水泵。

3、水廠調度室通知公司總調，總調值班人員接到報警應做到：

（1）問清報告人姓名、單位、聯系電話；事故發生時間、地點、事故原因、事故性質、危害程度等做好記錄。

（2）負責通知總指揮、副總指揮、公司值班領導、供水服務中心主任、安全部部長、工程公司書記、平水水質檢測公司書記、技術中心主任、各個營業所所長。

（3）根據管網運行狀況并結合制水廠實際情況進行合理調度。

（4）平水水質檢測公司以最快速度趕到事故現場進行水質監測，將檢驗結果上報總指揮、副總指揮、供水服務中心主任、安全部部長、、并及時上報市衛生計生監督局，公安局對藥劑成分，污染范圍和污染程度進行詳細地監測分析。

（5）根據檢驗結果，事故應急指揮部組織人員和設備對受污染的水處理構筑物，管道進行清洗、消毒、檢測合格后方可恢復生產。

（6）安全部負責協助公安機關調查案件。

（7）事故應急指揮部以書面形式向市政府及市城管局匯報事故經過。

第二種；投毒行為未被發現，供水熱線短時間接到較廣區域內的居民關于管網水中較大的異味（色）的投訴或已出現中毒癥狀。

1、供水服務中心應立即負責通知總指揮、副總指揮、公司值班領導、供水服務中心主任、安全部部長、工程公司書記、平水水質檢測公司書記、技術中心主任、各個營業所所長。

2、平水水質檢測公司立即組織對投訴區域和管網進行水質監測，經監測確認較大范圍確實存在水質異常，事故應急總指揮通知負責該區域供水的制水單位立即停止供水。水質監測中心對藥劑成分，污染范圍和污染程度進行初步檢測分析，迅速將檢測結果報事故應急指揮部。

3、供水服務中心根據管網運行情況并結合制水廠的實際情況進行合理調度。

4、事故應急指揮部根據檢測結果將情況上報市政府及有關局（委），同時請求市政局通過媒體通知受污染區域屆民停止用水。

5、平水水質檢測公司根據需要配合市市衛生計生監督局，公安局對藥劑成分，污染范圍和污染程度進行檢測分析和界定。

6、事故應急指揮部組織有關部門對供水管網和構筑物進行清洗、消毒、檢測合格后方可恢復供水。

7、 安全部負責協助公安機關調查案件，聯系消防隊向水質受污染區域的社區送水。

四、管網水質出現污染事故

供水管網水污染事故癥狀

因污染物質進入某段供水管道，造成水質污染，出現供水熱線多次接到較集中區域。社區的居民關于自來水異味較大或出現中毒癥狀的投訴。

事故預案

1、供水服務熱線立即通知總指揮，副總指揮、公司值班領導，供水服務中心主任、安全部部長、平水水質檢測公司書記。

2、平水水質檢測公司立即組織對污染區域管網水進行水質檢測，經檢測確認該區域確實存在水質異常，通知管網管理處，立即停止該區域供水。

3、平水水質檢測公司應對藥劑成分，污染范圍和污染程度進行初步檢測分析確定水質污染原點和污染物成分，迅速將檢測結果報公司事故應急指揮部。

4、事故應急指揮部組織工程處、營業所、換表所對供水管網內受污染的水進行排放。對管道和構筑物進行清洗、消毒、檢測合格后才可恢復生產。

5、公司有關部門協調消防隊對受污染區域的社區送水。

6、供水服務熱線負責向居民做好解釋工作。

7、事故應急指揮部以書面形式向市政府及市有關局（委）匯報事故經過。

        平頂山市自來水有限公司

2021年5月8日